Back to Top

FAQ

FAQ — ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.

На этой странице мы постарались отобразить наиболее популярные вопросы по работе с вашим аккаунтом.


ОБЩИЕ ВОПРОСЫ  ХОСТИНГ И РЕСЕЛЛИНГ  ДОМЕНЫ  ПО  VDS, VPS

ХОСТИНГ И РЕСЕЛЛИНГ

Отключенные функции, значения для переменной PHP disable_functions
Директива disable_functions используется для отключения не нужных функций. С ее помощью можно отключить такие функции как shell_exec и phpinfo, на которые в первую очередь и нацелены злоумышленники при первичном анализе сайта. Для защиты Ваших сайтов на виртуальном хостинге по умолчанию отключены следующие функции PHP: exec, passthru, system, shell_exec, popen, proc_open, pcntl_exec, putenv, link, symlink
Как сменить версию PHP в ISPmanager?
Виртуальный хостинг от VDS-HOST.PW, поддерживает несколько версий PHP. Для изменения версии PHP, Вам требуется выполнить несколько действий: Перейдите в панель управления ISPmanager; Перейдите в раздел «PHP»; Нажмите кнопку «Версия PHP»; Выберите желаемую версию PHP и нажмите «ОК». Обращаем Ваше внимание, что PHP Selector работает только в режиме работы PHP CGI.
Как протестировать работу сайта без смены DNS?
Если Вы хотите протестировать работу сайта до смены DNS, или Вы только что изменили DNS и пока дожидаетесь их обновления, но уже сейчас Вам нужно приступить к работе над сайтом, то мы можем подсказать Вам решение в этой ситуации: Изменение хоста для Windows 95/98/ME: /Windows/hosts для Windows NT/2000: /Winnt/system32/drivers/etc/hosts для Windows XP/2003/Vista/7/8/10: /Windows/system32/drivers/etc/hosts для Linux, Unix, BSD: /etc/hosts для Mac OS X и iPhone OS: /private/etc/hosts или /etc/hosts Откройте в этой папке файл hosts, через файловый редактор. !!! Редактировать файл hosts Вам придется от имени администратора. При попытке отредактировать его обычным образом, при сохранении Вы увидите сообщение об ошибке со словами о недостаточности прав. В этом файле в самом конце впишите строку: 1.1.1.1 доменное_имя 1.1.1.1 — IP адрес сервера, на котором находится Ваш сайт. доменное_имя — адрес Вашего сайта в виде domain.com, работоспособность которого Вы хотите проверить. Строка получится вида: 1.1.1.1 example.com 1.1.1.1 www.example.com
Какой путь к домашней директории?
Путь к домашней директории на виртуальном/реселлинг хостинге: /var/www/ИНДЕФИКАТОР_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ(Например:u1773)/data/www/
Как отредактировать файл php.ini?
На виртуальном/реселлинг хостинге, каждый пользователь имеет свой php.ini файл, поэтому Вы можете его редактировать. Для этого: Перейдите в панель управления ISPmanager; Перейдите в раздел «PHP»; Выберите активную версию PHP и нажмите «Настройка»; Вносите требуемые настройки в Ваш файл php.ini.
Как восстановить резервную копию (бэкап)?
Мы делаем резервные копии(бэкап) Вашего аккаунта два раза в день, так что Вы можете восстановить его, используя панель управления..
Как установить расширения PHP?
Вы можете устанавливать любые расширения PHP через автоматизированный интерфейс. Для этого: Перейдите в панель управления ISPmanager; Перейдите в раздел «PHP»; Выберите активную версию PHP и нажмите «Расширения»; Установите требуемые расширения PHP.
Как создать задачу в планировщике?
Для выполнения команды по расписанию, Вы можете создать задачу в планировщике. Для этого: Перейдите в панель управления ISPmanager; Перейдите в раздел «Планировщик»; Нажмите кнопку «Создать»; В поле Команда впишите нужный путь к скрипту. Расписание настройте по своему усмотрению. Пример задания: php -f /var/www/пользователь/data/www/сайт/скрипт.php
Что такое DDoS? И какова защита?
Что такое DDoS? Denial of Service — буквально «отказ в обслуживании». Сам термин — это сокращение от английского Distributed Denial Of Service Attack, то есть дословно «распределенная атака типа «отказ в обслуживании», выполнение одновременно с большого числа компьютеров или кратко называется DDOS атакой. Если говорить о технической стороне вопроса, то ее главная цель — парализовать работу веб-узла, путем выведения вычислительной системы из строя. Как происходит Ddos атака на сайт? Схематично это можно представить следующим образом: на атакуемый сервер одновременно с множества компьютеров обрушивается огромное количество т.н. «ложных» запросов (бессмысленных или сформированных в неправильном формате). В итоге он вынужден затрачивать все свои ресурсы на обработку этих запросов DDoS атаки, что приводит к невозможности обслуживания обычных пользователей или к полному обвалу системы. Как правило, в большинстве случаев мы имеем дело с трехуровневой архитектурой Ddos атак. Это иерархическая структура, которая включает: одну или несколько управляющих консолей; т.н. главные компьютеры (они получают сигнал о начале с управляющей консоли); компьютеры-агенты («зомби»), с которых непосредственно атакуется выбранный сервер. Меры противодействия: фильтрация, устранение уязвимостей, рассредоточение ресурсов. Сегодня существует огромное количество различных программ, которые могут быть использованы для организации запросов, они постоянно модифицируются, разрабатываются новые. Как правило для вывода сервера из строя используют одновременно несколько видов программ, разумеется без защиты от DDos атаки, вероятность падения сервера увеличивается. Именно поэтому эффективная защита от ДДоС должна содержать комплексный набор мер противодействия. Принято различать пассивные и активные способы защиты, а также превентивные и реакционные действия. Как правило, превентивная защита включает такие мероприятия, как фильтрация и блэкхолинг, устранение уязвимостей сервера, наращивание ресурсов, рассредоточение (то есть, построение распределенных и продублированных систем, которые продолжат обслуживать пользователей), уклонение (увод непосредственной цели атаки от других связанных ресурсов, маскировка IP-адреса). Активная защита — это ответное противодействие, когда атака уже произошла. Все тарифные планы виртуального хостинга включают в себя расширенную защиту различных типов DDoS атак. На настоящий момент, максимально возможная для фильтрации мощность атаки составляет: ICMP Echo Request флуд, атака рандомными/фрагментированными пакетами уровня IP, ICMP-SMURF, IGMP флуд — до 3 MPPS / 10 GBPS; TCP SYN флуд, в том числе со спуфингом адреса отправителя, TCP SYN,ACK флуд (усиление), TCP ACK флуд, атака сильно фрагментированными TCP пакетами, UDP Flood, в т.ч. со спуфингом адреса отправителя и фрагментацией — до 2.5 MPPS / 8.5 GBPS; DNS Amp — до 2 MPPS / 10 GBPS; HTTP HEAD/GET/POST флуд, DNS req флуд. Для активации защиты HTTP, Вам следует выполнить следующие действия: Перейдите в панель управления ISPmanager; Перейдите в раздел «WWW-домены»; Выберите доменное имя на которое производится атака и нажмите «Изменить»; Поставьте галочки для следующих значений: Включить защиту от DDoS-атаки, Проверка cookies и Ограничение запросов в бэкэнду.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Можно ли изменить тарифный план?
Конечно, в любое время Вы можете перейти на другой тарифный план, как в большую сторону, так и в меньшую. Для смена тарифа, Вам нужно кликнуть два раза по нужной услуге, в поле «Тарифный план», выберете нужный, кликните по кнопе «Ok». Перерасчёт средств оплаченных за тарифный план произойдет автоматически. Тарифный план можно менять не более чем 1 раз в сутки.
Когда начисляется партнерское вознаграждение?
Партнерское вознаграждение зачисляется 1 раз в месяц, 1 числа в 00.00.
Есть ли у Вас возврат денежных средств?
Да, конечно. Полный возврат средств производится если Вы не используйте услугу более чем 5 дней. В остальных случаях, возврат производится с вычетом средств за использованный период. Возврат средств выполняется в течение 5 рабочих дней и при наличии причины аннулирования услуги. Возврат средств не производится для следующих услуг: Выделенные серверы; Доменные имена; SSL сертификаты; Лицензии на программное обеспечение; Администрирование серверов;
Какие использовать DNS для привязки домена к хостингу, vds или к выделенному серверу?
DNS хостинга, VDS* и для выделенных серверов* следующие: NS1: ns1.vdshost.pw. NS2: ns2.vdshost.pw. *-если заказана услуга «DNS от провайдера»

ДОМЕННЫЕ ИМЕНА

Как обновить кэш DNS?
Для Windows XP и ранее: Для этого нажмите меню «Пуск», там выберите «Выполнить» и введите там слово cmd (английскими буквами) после чего нажмите Enter. У вас откроется командная строка Windows. Введите там следующую фразу: ipconfig /flushdns и нажмите «Enter» (можно скопировать, чтобы не писать руками — тут копируете, в командной строке правой кнопкой мышки вставляете). Если вы увидите следующее: «Настройка протокола IP для Windows Успешно сброшен кэш распознавателя DNS.» Значит кэш DNS очищен. Можно закрыть командную строку. Для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10: Для этого нажмите меню «Пуск», там в строке Поиска внизу введите слово cmd (английскими буквами) после чего нажмите Enter (если строки поиска нет, то в меню зайдите в Поиск). У Вас найдется программа cmd, запустите её. У вас откроется командная строка Windows. Введите там следующую фразу: ipconfig /flushdns и нажмите «Enter» (можно скопировать, чтобы не писать руками — тут копируете, в командной строке правой кнопкой мышки вставляете). Если вы увидите следующее: «Настройка протокола IP для Windows Успешно сброшен кэш распознавателя DNS.» Значит кэш DNS очищен. Можно закрыть командную строку.
Какие документы нужны для регистрации домена?
Для регистрации доменов во всех зонах (кроме RU, SU, РФ) не нужны какие-либо документы. Регистрация производится в Интернете. Вы можете прямо сейчас зарегистрировать любой свободный домен. Для регистрации домена в зоне RU, SU, РФ на физическое лицо необходимо иметь действующий паспорт (для граждан РФ) или удостоверение личности (для граждан других стран, где нет паспортов). Для регистрации домена в зоне RU, SU, РФ на юридическое лицо необходимо иметь один из следующих документов: свидетельство о регистрации юридического лица (ОГРН) свидетельство о внесении в государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН). Для юридических лиц нерезидентов — копия документа подтверждающего регистрацию юридического лица.
На кого регистрируются домены? Кто является владельцем домена?
Все домены у нас регистрируются на Вас и на Ваши данные, т.е. Вы будете являться полноправным владельцем домена.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Настройка сети в Hetzner для VMmanager 5 KVM на ОС Debian
В данной статье описан пример ручной настройки сети в дата-центре Hetzner. В Hetzner используется port security — функция коммутатора, позволяющая указать MAC-адреса хостов, которым разрешено передавать данные через порт. При такой настройке порт не передает пакеты, если MAC-адрес отправителя не указан как разрешенный. Виртуальный сервер на основе виртуализации KVM имеет отдельный MAC адрес, а значит пакеты будут блокироваться на коммутаторе. Более того, при добавлении узла кластера, VMmanager перенастроит сеть. Из-за ограничений дата-центра, описанных выше, связь с сервером будет потеряна. Чтобы обойти это огарнчиение, требуется выполнить ручную настройку сети, которая будет зависеть от того, выделена ли отдельная подсеть для сервера в дата-центре Hetzner или выделено несколько дополнительных IP адресов. Использование отдельных IP адресов Добавляем в файл конфигурации /usr/local/mgr5/etc/vmmgr.conf опцию Option BuildBridgesManually Перезапускаем VMmanager /usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m vmmgr exit Редактируем /etc/network/interfaces auto lo iface lo inet loopback auto eth0 iface eth0 inet static auto vmbr0 iface vmbr0 inet static address <Основной IP адрес машины> netmask <Маска основного IP адрес машины> gateway <Шлюз, выданный Hetzner для основного IP> bridge_ports eth0 bridge_stp off bridge_fd 1 bridge_hello 2 bridge_maxage 12 Перезапускаем сеть service networking restart Использование выделенной подсети Добавляем в файл конфигурации /usr/local/mgr5/etc/vmmgr.conf опцию Option BuildBridgesManually Перезапускаем VMmanager /usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m vmmgr exit Редактируем /etc/network/interfaces auto lo iface lo inet loopback auto eth0 iface eth0 inet static auto vmbr0 iface vmbr0 inet static address <Основной IP адрес машины> netmask <Маска основного IP адрес машины> gateway <Шлюз, выданный Hetzner для основного IP> bridge_ports eth0 bridge_stp off bridge_fd 1 bridge_hello 2 bridge_maxage 12 auto vmbr0:0 iface vmbr0:0 inet static address <Шлюз подсети. Например, для сервера выделена сеть 10.10.10.0/29. Для шлюза возьмем первый адрес 10.10.10.1> netmask <Маска основного IP адрес машины> Включаем форвардинг, добавив в /etc/sysctl.conf net.ipv4.ip_forward = 1 Перезапускаем сеть service networking restart

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ VDS И СЕРВЕРОВ

Как обновить сервер?
Чтобы обновить операционную систему и программное обеспечение на сервере используйте следующие команды: Debian Обновите индексы пакетов apt-get update Обновите все установленные пакеты apt-get upgrade Ubuntu Обновите индексы пакетов sudo apt-get update Обновите все установленные пакеты sudo apt-get upgrade Centos Обновите все установленные пакеты yum update
Работа с FTP как с локальной папкой через CurlFtpFS.
CurlFtpFS — утилита для монтирования удалённых FTP-хранилищ в локальную файловую систему. После монтирования мы можем оперировать с данными на сервере как с локальными, а все рутиные операции обмена файлами по протоколу FTP за нас будет делать утилита. Для начала нужно установить утилиту. Debian/Ubuntu: apt-get install curlftpfs CentOS: yum install curlftpfs Создадим директорию, к которой будем монтировать FTP-хранилище: mkdir /ftpmnt Для использования утилиты примонтируем к директории ftpmnt удаленное хранилище. curlftpfs ftp://{пользователь ftp-хранилища}:{пароль от ftp-хранилища}@{адрес ftp-хранилища} /ftpmnt {дополнительные опции} После окончания работы с удаленным хранилищем отмонтируем директорию umount /ftpmnt
Как создать задачу на выполнение в Cron?
Cron — планировщик задач в операционных системах Linux и прочих. Используется для запуска/выполнения заданий в определённое время. Для добавления команды в Cron используйте команду: crontab -e Пример добавления команды Нам нужно запускать скрипт /var/www/user/data/www/site.ru/cron.php каждые пять минут. Получаем команду php -f /var/www/user/data/www/site.ru/cron.php Теперь нам нужно указать в какое время выполнять скрипт: * * * * * выполняемая команда — — — — — | | | | | | | | | —— День недели (0 — 7) (Воскресенье =0 или =7) | | | ——- Месяц (1 — 12) | | ——— День (1 — 31) | ———— Час (0 — 23) ————- Минута (0 — 59) * * * * * php -f /var/www/user/data/www/site.ru/cron.php — означает, что запускать надо каждую минуту, каждый час, каждый день, каждый месяц, каждую неделю. */5 * * * * php -f /var/www/user/data/www/site.ru/cron.php — команда будет выполняться каждые 5 минут. 5 * * * * php -f /var/www/user/data/www/site.ru/cron.php — команда будет выполняться каждый час в 5 минут. 0 1 * * * php -f /var/www/user/data/www/site.ru/cron.php — команда будет выполняться каждый день в час ночи. Если у Вас при выполнении возникает следующая ошибка: root@server:~# crontab -e -bash: crontab: command not found Данная ошибка означает, что Cron у Вас на сервере не установлен. Для установки выполните следующую команду Debian/Ubuntu: apt-get install cron CentOS: yum install cronie Логи Cron’a находятся по следующему пути Debian/Ubuntu: /var/log/syslog CentOS: /var/log/cron
В почту приходит много спама
Для фильтрации спама Ваших почтовых ящиков рекомендуем использовать черный список DNS. Для активации данной возможности в ISPmanager 5 используйте следующую инструкцию. Перейдите в панель ISPmanager 5. Перейдите в пункт меню «Список DNSBL». Добавьте 3 следующих домена в DNSBL: bl.spamcop.net dnsbl.sorbs.net zen.spamhaus.org